0120-036-088
よくあるご質問
子供の料金はいくらかかりますか？
子供１人あたりの料金 |
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コース（目安年齢） |
食事 |
寝具 |
料金 |
子供A（小４〜小６位） |
子供用会席料理 |
寝具付き |
大人料金の70％ |
子供B（幼稚園〜小３位） |
お子様ランチ |
寝具付き |
大人料金の50％ |
子供C（1〜３歳位） |
食事なし |
寝具なし |
施設利用料として2,100円（消費税込み） |
子供D（０歳） |
食事なし |
寝具なし |
無料 |
オプション |
お子様ランチ3,150円（消費税込み） 寝具:2,100円（消費税込み）
お子様用朝食:2,100円（消費税込み） |
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キャンセル料金は、どうなりますか？
キャンセル料は、 連絡なし不泊の場合 100% /当日 80% /前日 30% /２日前〜３日前 20%頂いております。
お部屋の設備・備品・アメニティーはどのような物がありますか？
テレビ、電話、エアコン，冷蔵庫（空にしております）、湯沸かしポット、お茶セット、金庫、ドライヤー、ウォッシュトイレ、浴衣、バスタオル、タオル、歯ブラシ，歯磨き粉、化粧水、乳液、ヘアクリーム、かかとケアクリームをお部屋にご用意致しております。
※大浴場にはボディーソープ、シャンプー、リンス、ドライヤー、ヘアーバンド（女性のみ）、シャワーキャップ（女性のみ）、髭剃り（男性のみ）、くし・ブラシ他をご用意致しております。
※大浴場にはボディーソープ、シャンプー、リンス、ドライヤー、ヘアーバンド（女性のみ）、シャワーキャップ（女性のみ）、髭剃り（男性のみ）、くし・ブラシ他をご用意致しております。
大浴場の利用時間を教えて下さい
夜は1:00まで、朝は5:00〜9:00までご利用頂けます。
男女の大浴場は入れ替え制ですか？
申し訳ございませんが、当館は男女入れ替え制ではございません。
貸切り風呂はありまあすか？
ございます。１つしかございませんので事前にご予約下さい。
使用時間 16:00〜23:00 料金 1時間 2,100円
※貸切風呂は館内にあり、温泉ではございません。予めご了承下さい。
使用時間 16:00〜23:00 料金 1時間 2,100円
※貸切風呂は館内にあり、温泉ではございません。予めご了承下さい。
食事場所はどこでしょうか？
基本的には、お食事処でご用意致しております。ですが、お部屋食（個室食）をご希望の場合、
大人の方 お一人様＋1,050円UPにて承ります。事前にご連絡下さいませ。
大人の方 お一人様＋1,050円UPにて承ります。事前にご連絡下さいませ。
チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00〜チェックアウトは10:00まででございます。
駐車場はありますか？
屋外に無料の駐車場がございます。
送迎は、していますか？
近くのバス停（皆生観光センター）まで送迎しております。事前にご連絡下さいませ。
※なお10名様以上のご利用でしたら米子駅までお迎えに参ります。事前にご連絡下さいませ。
※なお10名様以上のご利用でしたら米子駅までお迎えに参ります。事前にご連絡下さいませ。
車イスの利用は可能ですか？
可能でございます。段差がある所は、お手伝い致します。
また、３Fには身障者の方にもお使い頂けるトイレがございます。
また、３Fには身障者の方にもお使い頂けるトイレがございます。
ペット同伴での宿泊は可能ですか？
申し訳ございませんが、承っておりません。駐車場内のお客様の車内にて
お客様ご自身でのお世話をお願い致しております。
お客様ご自身でのお世話をお願い致しております。
クレジットカードは使えますか？
JCB・VISA・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・デビットカードがご利用頂けます。
宅配便の発送は出来ますか？
売店で7:00〜21:00までの間に承っております。
お風呂のアメニティーグッズは販売してますか？
売店で7:00〜21:00までしております。
海水浴でのご利用について
チェックイン前、チェックアウト後の荷物をフロントにてお預かり致します。また水着のお着替えや海から戻って来られた際も当館で対応致しております。（着替え場所やシャワー、大浴場のご利用）
ゴルフのエントリーは出来ますか？
承ります。大山GC、大山平原GC、グリーンパーク大山GC,大山アークCC、朝日GC、米子GCなど
大山GCと大山平原GCは当館のゴルフパックもございます。
大山GCと大山平原GCは当館のゴルフパックもございます。
